Недоступная среда. Жительница Вичуги вынуждена жить затворницей. Как и многие инвалиды-колясочники, Наталья Латухина ограничена в передвижении из-за дефицита пандусов в городе. Гражданская активность и привлечение внимания к проблеме однажды уже обернулись дополнительными проблемами. Но героиня нашего сюжета готова бороться за доступность городской среды.
Наталья Латухина живет в пятиэтажке в квартире родителей. Вместе с мамой, снохой и ее дочкой, а также с племянником. Девушка с детства инвалид. Передвигается на коляске. И почти 20 лет обращается в администрацию с просьбой установить в подъезде пандус. Но местные власти каждый раз отказывают, объясняя это тем, что лестничные пролеты дома не предназначены для таких конструкций. Писала и депутатам, но также безрезультатно.